Chargement...

Foire Aux Questions (FAQ) — Communication, Messagerie & SMS

Mis à jour le 18/10/2026


Questions Fréquentes & Réponses Pratiques

Q1 : Comment envoyer un message SMS groupé aux parents d'élèves ?

Rendez-vous dans Communication > Campagnes SMS > Nouveau message. Choisissez les destinataires (tous les parents, une classe ou les tuteurs d'élèves absents), saisissez votre texte court et cliquez sur Envoyer.

Q2 : Comment publier une annonce officielle ou une note d'information sur le portail ?

Dans Communication > Actualités > Nouvelle Publication, saisissez le titre et le contenu du communiqué. Cochez les publics concernés (Parents, Élèves, Professeurs) et publiez : l'annonce s'affiche aussitôt sur leur accueil.

Q3 : Comment échanger des messages internes avec un collègue ou la direction ?

Utilisez la Messagerie Interne de SYGEC accessible via l'icône enveloppe. Sélectionnez le destinataire dans l'annuaire de l'école et envoyez votre message en toute confidentialité.

Q4 : Comment planifier un événement scolaire dans le calendrier partagé ?

Accédez à Communication > Événements Scolaires et cliquez sur Ajouter un événement (ex: réunion parents-professeurs, fête de l'école). L'événement s'intègre au calendrier visible par les familles.


Besoin d'une assistance complémentaire ?

  • Droits et autorisations : Contactez l'administrateur ou la direction de votre établissement pour vérifier les habilitations de votre profil.
  • Assistance rapide : Cliquez sur l'Assistant IA en bas de votre écran pour poser votre question en langage naturel.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Merci pour votre avis !
ASSISTANCE INSTANTANÉE

Besoin d'une réponse immédiate ?

Posez votre question en français à l'assistant SYGEC : il s'appuie sur la documentation officielle pour vous proposer les étapes exactes et les guides sources.

ÉQUIPE SUPPORT

Toujours bloqué ?

Envoyez une demande au support technique en précisant le module concerné et une description du problème rencontré dans votre établissement.